質問パソコン起動後ロック状態になってしまった

【Windows10】

エクスプローラーがCPU使用率100%となってしまい操作が困難となっていました。

Ctrl+Alt+Delete画面で再起動したところ、通常起動したので、スキャンディスク、システムファイルチェッカーをかけ、異常がないことを確認しました。

1.Ctrl+Alt + Delete画面で再起動の方法

①Ctrl+Alt + Deleteキーを一緒に押します。

②表示される画面右下の電源ボタンをクリックし「再起動」をクリックします。

dengen.png

2.システムファイルチェックの方法

①画面左下の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力します。

②検索結果に表示される「コマンドプロンプト」を右クリックします。

③表示される一覧から「管理者として実行」をクリックします。

comandprompt.png

④「アカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。

acount.png

⑤「コマンドプロンプト」画面が表示されます。

prompt1.png

⑥「sfc scannow」(sfcの後に半角スペースを入れる)と入力し「Enter」キーを押します。

prompt2.png

⑦システムスキャンが開始します。100%完了したら、右上の閉じるボタン×をクリックし、コマンドプロンプトを終了します。

prompt3.png

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