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質問プリンターで印刷できない  2023年3月 7日(火)

答え  【Windows10,11】 プリンター側で確認すること 1.プリンターのモニターにエラーメッセージが表示されていないかどうか 紙詰まり インク交換 プリンターヘッドに関するエラー 等 これらの表示に対してはモニターに表示される指示に従い対処します。 2.その他 過去の事例に、背面の給紙箇所に異物が...

質問USBメモリの中身が見えない  2020年5月 7日(木)

答え  USBメモリのファイルシステムを修復したところ、修復不能であったため、物理的に破損していると思われました。 ファイル復旧ソフトにより、可能な限りファイルを取り出し、CDに記録してお渡ししました。...

質問Bluetoothキーボードやマウスが機能しなくなった  2020年5月 7日(木)

答え  電池交換をしていただくことによって、正常に機能するようになりました。...

質問SDカードからパソコンに写真を取り込みたい  2020年4月25日(土)

答え  【Windows10】 「デジタルカメラのSDカードからパソコンに写真を取り込む方法」 「パソコンを変えたら自動取り込みできなくなった」等のご相談を多数お寄せいただきます。 次の2つの方法を紹介しています。 [1]Windowsフォトアプリを使い自動で取り込む。 SDカードをデジカメから取り外し、パ...

質問文字変換がうまくできない  2020年3月10日(火)

答え  突然に文字変換がうまく動かなくなったとのことでした。 スペースキーを確認してみると感触が悪く、キー自体がうまく動かないような状態でした。 パンタグラフ式でしたので、角を少し持ち上げてエアーダスターを吹く、はめ込みを調整するなどしたところ、スムーズに動くようになりました。 今後もたびたび起きるようで...