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質問ハードディスクの残容量が少なくなってしまった  2020年4月25日(土)

答え  【Windows10】 ハードディスクの残容量が10Gとなってしまい、警告が出ていました。 不要なアプリの削除とディスクのクリーンアップを行いました。 [1]不要なアプリの削除 画面左下の<スタート>→<設定>(歯車のアイコン)→<アプリ>の順にクリックします。 左側の<アプリと機能>をクリックし、...

質問NEC Lavieの「重要な更新」メッセージについて  2020年4月25日(土)

答え  【Windows10、NEC製Lavie】 NEC Lavieの「重要な更新」メッセージが表示されるが、どうでしたら良いか、というご相談でした。 Biosアップデートに関するもので、手動操作が必要な更新でした。 「重要な更新」メッセージをクリックし表示されるウィザードに従い、公式サイトからモジュール...

質問パソコンのバックアップを取りたい  2020年4月21日(火)

答え  【Windows10】 「パソコンのバックアップとはどういうことですか」「パソコンのバックアップをとりたいのですが、どうすればよいですか」というご相談を多くいただきます。 バックアップとは、データをコピーして別のものに保存しておくことです。 予期せぬ故障、操作ミス、ウイルス感染といった障害に備えて、...

質問シャットダウン時に「強制シャットダウン」を要求される  2020年4月16日(木)

答え  <Windows10> あるときからシャットダウン時に起動しているアプリがある旨表示されるようになり、「強制的にシャットダウンする」をクリックしないとシャットダウンしないようになったとのことでした。 WindowsUpdateを確認した所、「ダウンロード中です」から変化がなく、バックグラ...

質問パソコンでCDが読み込めない  2020年4月14日(火)

答え  【Windows】 CDの読み込みができないということでした。 CDの取り出しもできない状態であったため、分解したところ、CDがトレイにしっかりはまっていない状態だったことが原因でした。 トレイにしっかり入れ直し、読み込み可能なことを確認しました。 ...